Asiakaspalvelu ongelmien ilmetessä. Muiden huviveneiden korjaamista koskevien tietojen välittäminen silloin tällöin pakottaen jahdin poistumaan satamasta. Ei ole mitään halukkuutta auttaa ehdottamaan ongelmaan ratkaisua. Jokainen keskustelu päättyi lausuntoon "Jos et pidä siitä, haasta meidät oikeuteen". En ehdottomasti suosittele NOA Yachtingia!

Sinua ärsyttää, että lautaset ja lasit (vesi / viini) eivät riitä kaikille 12 aluksella olleelle. Yli 5000 euroa / viikko vuokratulla veneellä tällaisen kuoren on oltava vain paikallaan! Kysyin myös NOA: n (Tomislav) varhaisilta johtajilta, pitäisikö meidän tuoda paperilautaset ja lasit, mutta hän vastasi, että kaikki on veneessä aiotulle matkustajamäärälle (eli 12 hengelle) viikon ajan. Vuokranantajan puute olla tekemättä omia tarkastuksiaan (luottaa vain siivoojiin tekemään työnsä ja syyttää heitä tässä tapauksessa, kun valitin), mutta älä tee mitään tarkastuksia ennen kuin vene jätetään, varsinkin kun he tietävät mitä / miten veneessä pitäisi olla monia (matkustajaluettelo lähetettiin etukäteen). Älä myöskään pidä NOA: n toimiston yhden henkilökunnan asenteesta, kun valitin riittämättömistä keittiövälineistä saavuttaessa - että olimme paljon veneessä!? Mutta olimme 12 henkilöä koska tilaa on ja se on sallittua. Oli mahdollista ladata 12 kpl. aluksella (mukaan lukien turistivero), mutta 12 henkilölle ei ole tavaraa - meidän on syytä syyttää itseämme. Meillä oli myös ongelmia veneen sähkön kanssa, mutta NOA: n henkilökunta (toimistossa) syyttää meitä siitä, että käytimme veneen kahvinkeitintä ja että se on saattanut vaikuttaa sähköön, joka ei toimi. Tekninen henkilökunta tapasi meidät Vis-saarella Vis-saarella, mutta ei löytänyt, että se oli väärin. Sähkön ongelmien vuoksi menetimme muutaman tunnin etsimällä vikoja veneestä purjehduksen sijaan. Vuodepaikat / hytit olivat muuten mukavat ja hyvin varustetut ja muu tekninen NOA: n henkilökunta oli hyvä ja avulias. Meillä oli vähän ongelmia lähdettäessä, mutta se toimi hyvin. Marina Kastelan tulisi myös ymmärtää paremmin juhlien järjestämättä jättäminen (hääjuhlat olivat venesataman ravintolassa perjantaina 21. kesäkuuta), ja nukkuminen on vaikeaa venesatamassa. Voidaan ajatella hieman outoa priorisointia venesatamasta vastaaville. Häät tulisi koordinoida, kun veneet / vieraat eivät ole venesatamassa.