Olin täysin hämmästynyt kaikkien mukana olleiden, laituripäällikön, vuokrausalusta hoitavan edustajan Daniilin ja itse miehistön, kapteenin johdolla, tarjoamasta palvelusta ja asiakaslähtöisyydestä! Daniil, laituripäällikkö, joka käsitteli hakemukseni, teki viestinnästä, varaus- ja maksuprosessista mahdollisimman sujuvan, miellyttävän ja kätevän. Hän koordinoi johdon kanssa maksumahdollisuuden erissä ja jopa pienen alennuksen. Vuokraustiimi käyttäytyi kuin perhe, osoitti lämpöä ja tarjosi maksimaalista apua, jopa omalla kustannuksellaan, epätavallisessa tilanteessa, jonka kohtasimme saapuessamme. Poikkeuksellinen palvelu, moitteeton asiakaslähtöisyys, välittäminen ja miehistön ammattitaito, jota johti erittäin kokenut kapteeni, tekivät meihin vaikutuksen joka sekunti veneellä! Suuret kiitokset kaikille!