Смешанные чувства по поводу арендованной нами лодки. Лодка должна была быть совершенно новой, но из-за плохого обслуживания лодки все разваливалось (особенно внутри яхты). Действительно, дверные ручки падали каждый раз, когда мы открывали дверь, болты холодильника ломались, раковина и холодильник протекали, аудиосистема не работала, ограждение не закрывалось должным образом, бимини сильно покрылось ржавчиной... Теперь о Sun Charter. Регистрация прошла "нормально", никакого обслуживания клиентов, очень холодный прием, и регистрация, во время которой, казалось, я знал лодку лучше, чем господин, который ее проводил. В понедельник утром я отправил сообщение менеджеру базы, чтобы показать некоторые повреждения, нанесенные до нашего чартера, но никакого ответа. Прибытие на базу было еще хуже. Казалось, мы беспокоили их больше всего (исключением был Фелипе, который проводил нашу проверку, из-за его сочувствия и превосходного обслуживания клиентов). Казалось, что на каждой другой лодке был адаптер, предоставленный компанией для доступа к береговому электричеству. Sun Charter нам его не предоставила, поэтому мы всю ночь не были подключены к электричеству. К сожалению, мы потеряли лодку в течение недели. Когда мы прибыли на базу в пятницу, мы рассказали компании о ситуации и (очень логично) согласились, что они снимут определенную сумму депозита, И вышлют нам счет. Но уменьшенный депозит пришел, когда мы все еще ждали счет (разговор об обслуживании клиентов). В довершение всего, они забронировали нам такси на обратный путь в субботу рано утром (мы четко указали, что нам нужно такси на 6 человек). Но когда такси прибыло в 04:00, мы обнаружили, что они забронировали одно на 4 человек. Это привело к тому, что мы попытались найти другой способ добраться до аэропорта в 4:00 утра.