Mi
Michal
Slovakia
июль 2026
4 Плохо
Н/Д
Мой опыт работы с чартерной компанией ADRIATIC был крайне разочаровывающим. Компания взяла с меня дополнительно 100 евро за аренду подвесного мотора для шлюпки, но мотор оказался неисправным. Проблема проявилась только после того, как двигатель прогрелся, поэтому её нельзя было обнаружить, просто запустив его на стоянке в марине. Когда я сообщил о проблеме, компания отказалась должным образом проверить мотор и просто заявила, что он работает исправно. Вместо того чтобы попытаться решить проблему, они постоянно перенаправляли меня от шкипера к сотрудникам ресепшена, менеджеру базы и даже к платформе бронирования, через которую была забронирована яхта. Никто не хотел брать на себя ответственность или серьезно расследовать жалобу. Я считаю такой подход крайне непрофессиональным и несправедливым по отношению к клиенту. Я ожидал, что компания должным образом проверит заявленный дефект и предпримет искренние усилия для решения проблемы, вместо того чтобы перекладывать ответственность на клиента. Исходя из моего опыта, я не могу рекомендовать эту чартерную компанию. Я настоятельно советую всем, кто рассматривает возможность аренды яхты у них, поискать более надежного и клиентоориентированного поставщика.
Переведено Google



















