Re
Reinhard
Germany
июль 2026
6 Посредственно
Приветливость сотрудниц офиса EURONAUTIC.
Уважаемые господа! На судне было обнаружено несколько недопустимых дефектов. В частности, были выявлены следующие недостатки: - Лестница для купания не могла быть использована, так как сломался крепежный штифт. Поэтому купаться с борта судна было невозможно. Это значительно снизило удовольствие от отдыха. - Водяной насос для раковины, умывальников и душевых под палубой подавал лишь тонкую струйку воды, что делало мытье рук, чистку зубов и даже мытье посуды практически невозможным. Следовательно, гигиенические условия на борту, особенно в отношении посуды, были неудовлетворительными. - Дисплей на палубном холодильнике был неисправен, что делало регулирование температуры возможным только наугад. - Звуковой сигнал яхты был сломан. Это представляет опасность для безопасности. - Полностью отсутствовал шкот грота. Мы временно устранили эту проблему, но это стоило нам всего воскресного утра, не позволив нам выйти в море до полудня. Один только этот отсутствующий шкот демонстрирует небрежное и безразличное отношение чартерной компании к возвращению яхты в эксплуатацию после зимнего перерыва. Рифовочный трос генуи был настолько коротким, что его поначалу невозможно было обмотать вокруг лебедки для сворачивания паруса. Сначала нам пришлось вручную вытянуть около 50 см троса, чтобы хоть как-то закрепить его на лебедке. Это оказалось довольно сложно и отнимало много времени, особенно при сильном ветре и волнах. На мой взгляд, владельцу или чартерной компании невыгодно, чтобы передний парус без необходимости долгое время развевался, особенно при сильном ветре. В целом, мы остались недовольны состоянием яхты. У нас сложилось впечатление, что никому нет дела до ее содержания. Это впечатление усиливается тем фактом, что мы плавали на «ABENA» неделю в июне 2025 года, и тогда этих дефектов не было. Сервисный персонал в Биограде отреагировал на поднятые вопросы аналогично, заявив, что проблемы действительно существуют, их невозможно устранить в столь короткие сроки, и с ними просто нужно смириться. Они добавили, что никто раньше на них не жаловался. С уважением, Райнхард Оэмке
Переведено Google

































































