Уважаемая команда Boataround, Я являюсь вашим постоянным клиентом уже несколько лет и всегда получал положительные впечатления от чартера с вами. Однако я считаю себя обязанным высказать некоторые опасения по поводу моего недавнего опыта с Navigare Yachting в Греции, который не соответствовал обычным стандартам. Отсутствие коммуникации: по прибытии мы не знали, что у вас нет офиса, и нам потребовалось больше часа, чтобы найти контактное лицо. Это отсутствие коммуникации было очень расстраивающим. Неприветливый прием: сотрудники, с которыми мы столкнулись, были неприветливы и просто сообщили нам, что у вас нет офиса, оставив нас в неведении, куда идти или что делать дальше. Проблемы с ранним заселением: мы заплатили 400 евро за раннее заселение в 13:00, но заселение было завершено только в 17:00. В настоящее время мы пытаемся решить эту проблему напрямую с Navigare, чтобы вернуть плату. Если нам это не удастся, мы свяжемся с вами для получения дальнейшей помощи. Цены на топливо: нам пришлось заправляться в их указанном порту, где дизельное топливо стоило 1,90 евро за литр, что значительно выше текущей рыночной цены в 1,50 евро за литр в Греции — наценка 27%. В целом, обслуживание от Navigare Yachting было намного ниже стандарта, который я привык ожидать от ваших компаний-партнеров. Иногда организация в Афинах даже казалась вводящей в заблуждение, если не мошеннической. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить будущий опыт клиентов, и Boataround продолжит поддерживать высокие стандарты, которыми я пользовался ранее. С наилучшими пожеланиями, Бенедикт Блазио