Обслуживание и отношение чартерной компании были крайне разочаровывающими. Мы арендовали геннакер на неделю (стоимость аренды 200 евро плюс залог 1000 евро). При регистрации мы обсудили, что осмотр паруса на земле не позволяет должным образом оценить его состояние. Нам сказали, что если мы обнаружим какие-либо проблемы при первом подъеме, мы можем просто отправить фотографии. На следующий день, во время нашего первого использования геннакера в идеальных условиях (солнечная погода и ветер всего 8-12 узлов), парус внезапно порвался примерно через 30 минут. Мы немедленно отправили фотографии, написали отчет по электронной почте и позвонили на базу. Нам сказали, что этот вопрос будет обсужден по нашему возвращению. При выезде парус осмотрели, и нам сообщили, что, поскольку разрыв произошел не по шву, это автоматически считается нашей виной. Мы не согласились с этим выводом и попросили поговорить с менеджером базы, который принял это решение, но нам сказали, что он недоступен. Ситуация стала еще более неприятной, когда нам сказали, что мы обязаны оплатить полную стоимость ремонта в размере 2300 евро. Мы ожидали, что любая претензия будет ограничена залогом за геннакер в размере 1000 евро, тем более что сама лодка была возвращена без повреждений. Вместо этого они заявили, что весь залог может быть использован для этого ремонта, несмотря на то, что мы не смогли найти четкого упоминания об этом в их условиях. В целом, мы чувствовали себя проигнорированными, бессильными и несправедливо обойденными. Сама лодка была в порядке, и мы отлично провели неделю в плавании, но то, как был решен этот вопрос, оставило очень негативное впечатление. Мой совет: по возможности выберите другую чартерную компанию или, по крайней мере, избегайте аренды геннакера.

Причал в марине совершенно непригоден для 50-футовой яхты! Мы видели, как фрахтователи выходили из 37-футовых яхт и застревали у причалов! Причалы, причала и противоположного, расположены слишком близко друг к другу! Очевидно, пристань была построена в те времена, когда самые большие лодки имели длину от 35 до 40 футов!