BOATAROUND: несмотря на то, что мы общались с несколькими людьми во время бронирования и последующих запросов, общение по любому вопросу всегда было профессиональным, отзывчивым, и все сотрудники boataround были очень любезны. Полное удовлетворение. SKRADIN: город — это небольшой, тихий, живописный уголок посреди хорватской зелени, который, несмотря на свои небольшие размеры, имеет всё необходимое в 10 минутах ходьбы — очаровательную пристань для яхт с уютными ресторанами, чистые, романтичные каменные улочки, особенно ночью, руины замка с прекрасными видами, 100-метровый очень красивый мелкогалечный пляж с небольшим количеством людей и баров, и везде мы встречали отзывчивых людей, которые просто делали наш отпуск лучше (будь то в ресторанах, магазинах, на улицах, в пристани для яхт...). Кажется, вежливое, теплое и предупредительное отношение является здесь эталоном, и это прекрасное чувство. MARINA: чистые туалеты и душевые, хотя и ограниченные по вместимости (2 туалета и 1 душ для мужчин и ещё 2+1 для женщин). Нам повезло, что нам не пришлось ждать, так как ими пользовались около 8-10 яхт Veritas Yachting. Чартер VERITAS YACHTING: супер-клиентоориентированный и лёгкий чартер, где знают, что самое главное – удовлетворить клиента. С самого первого контакта с сотрудницей ресепшена Сенькой общение было очень дружелюбным, спокойным, без проблем и гладким. Несмотря на то, что мы приехали немного позже в субботу, чтобы забрать лодку, не было ни малейшего признака недовольства. Офисные формальности заняли 5 минут, и она организовала нам бесплатную парковку для обеих машин, хотя в стоимость была включена только одна. Получение лодки было просто замечательным, приятное время с Юре – лёгким, обаятельным седовласым хорватом. Мы уже упоминали, что были бы благодарны за подробную информацию о том, что и как работает на лодке, поскольку мы хотели обеспечить ей бережный уход. Он потратил буквально полтора часа, чтобы всё нам объяснить, указывая на возможные проблемы и способы их решения, отвечая на любые вопросы предельно понятно и на английском, с энтузиазмом и оставляя нам холодильник для напитков. Возврат лодки снова прошёл в приятной беседе с Юре и его коллегами. Все они были очень вежливыми профессионалами, очень непринуждённо подходили к вопросу, что нужно исправить для следующего клиента, не выискивая ненужных деталей и не пытаясь выставить счёт на что попало (как в нашем предыдущем опыте). Хотелось бы, чтобы другие чартерные компании увидели, как это правильно делать (с учётом исключений), так как такой подход мотивирует клиентов бережно относиться к лодке и быть откровенными в любых выявленных проблемах. Большое спасибо команде Veritas Yachting! Особая благодарность Юре! Вы молодцы! ЛОДКА (4 элла): лодка была передана чистой, с полным обязательным оборудованием, с некоторыми действительно незначительными повреждениями, на которые нам чётко указали, и некоторыми исправленными неполадками, которые ни в коем случае не ограничивали нас. Всё работало исправно во время плавания (двигатель, паруса, подруливающее устройство, инвертор, морозильная камера), и мы можем только подтвердить предыдущие положительные отзывы. Мы могли быть уверены в качестве оборудования, и лодка обеспечила нам пятерым отличный комфорт во всех отношениях.

Сотрудники на базе

Бесплатная парковка, очень дружелюбный персонал, раннее заселение, профессиональная помощь при швартовке, даже с Jugo, лодка в очень хорошем состоянии, стартовый пакет очень хороший.