An
Andrzej
Poland
ноябрь 2025
2 Ужасно
Состояние яхты и сервис чартерной компании были превосходными. Были незначительные проблемы с работой розеток, USB-портов, навигационного освещения и состоянием аккумуляторов. Однако поддержка, предоставленная брокером Boataround, была неприемлемой и предосудительной. В частности, они просили позаботиться о элементарных вещах, и их ненадежность оказалась необоснованной, когда флот внезапно сменился за три дня до отплытия (по вине судовладельца).
Поведение персонала службы поддержки было неприемлемым, ненадежным и неспособным подтвердить основные детали при смене яхт и портов непосредственно перед круизом – хотя на урегулирование всех вопросов было три дня, и виной тому был судовладелец из Котора. Напряжение сохранялось до самой последней минуты перед круизом, и по сей день обещанная компенсация разницы в цене фрахта и возмещение дополнительных транспортных расходов до альтернативного порта отправления так и не были предоставлены. Это катастрофа.
Переведено Google
