Очень много. Всё ещё жду, когда мне перезвонит руководство.

Время отправления

Весь процесс бронирования через Boataround и чартерное агентство был очень травматичным и совершенно непрофессиональным. Мы решили забронировать через платформу бронирования, а затем через агентство, чтобы быть уверенными, что все будет организовано должным образом. К сожалению, все оказалось наоборот: платформа бронирования оставила нас одних, и нам пришлось решать все проблемы напрямую с агентством, даже с капитаном, которому мы платили через платформу, они не помогли нам, несмотря на его ошибки. После того, как мы наконец выяснили, что лодка неисправна, нам пришлось решать проблему самостоятельно посреди моря. Мы пытались получить информацию и помощь от чартерного агентства, но нас оставили совершенно одних, и мы ждали помощи техников, чтобы решить проблему. В итоге, два дня ничего не работало, и мы так и не смогли решить проблемы. Мы вернулись в марину, хотя нам подтвердили, что нам вернут деньги. Как только мы запросили возврат средств, все куда-то исчезли, оба посредника заявили, что не несут ответственности и не имеют никакого отношения ни к чартерному агентству, ни даже к шкиперу, которого мы забронировали через них. Чартерное агентство не отвечает на электронные письма. Поэтому, даже если вы пытаетесь бронировать через нескольких посредников, чтобы чувствовать себя в большей безопасности, в итоге остаетесь один на один с проблемой, и мы очень разочарованы. Конечно, сейчас мы отстаиваем свои права через юристов, и в конце концов все будет на нашей стороне. Но это был ужасный опыт, и мы решили, что отныне будем организовывать все самостоятельно и обращаться напрямую, а не к посредникам, потому что в конце, когда нужна помощь, все куда-то исчезают.