To
Tobias
Germany
oktober 2025
6 Helt ok
Damen vid incheckningen var mycket vänlig. Tack, Rosa.
Ämne: Återbetalning på grund av begränsad användning av chartrad segelbåt (18–25 oktober 2025) Bäste herr/fru, vi chartrade en segelbåt i Pozzuoli genom ert företag för perioden 18–25 oktober 2025. På incheckningsdagen, den 18 oktober 2025, fick vi följande WhatsApp-meddelande från charterföretaget: "🐢 Hej sköldpaddor 🐢 På grund av väderförhållandena och säsongens slut är det förbjudet att segla utanför vår kust, och det innebär ingen segling till Ventotene, Ponza och Palmarola. Ni kommer säkert att förstå, vi önskar er goda vindar!" Vid den tidpunkten indikerade väderprognosen inget dåligt väder, och det fanns inga varningar eller restriktioner från officiella myndigheter. Enligt vårt charteravtal är segling tillåten när som helst upp till vindstyrka 6 Beaufort. "Säsongens slut" var redan känt vid bokningstillfället och kan enligt vår uppfattning inte utgöra ett giltigt skäl för en senare begränsning. Vi bokade yachten ett år i förväg, specifikt med avsikt att besöka Ponza och de omgivande öarna. Dessa destinationer var avgörande för vårt bokningsbeslut. Om vi hade varit medvetna om denna begränsning i förväg hade vi inte chartrat yachten. Eftersom det införda seglingsförbudet berövade oss betydande delar av den avtalade användningen begär vi en delåterbetalning på 2/7 av charterpriset. Enligt vår uppfattning fanns det ingen objektiv eller säkerhetsrelaterad anledning att förbjuda oss att segla på öarna. Vi begär därför ett svar och en återbetalning av motsvarande belopp inom 14 dagar.
Översatt av Google







































































