Vorrei essere chiaro: abbiamo avuto un'esperienza fantastica con Steve (proprietario della barca) e l'equipaggio. L'esperienza di prenotazione di Boataround non è colpa loro, tuttavia, non era chiaro né nell'annuncio di Boataround né in nessun momento della prenotazione quali fossero le spese non incluse. Siamo rimasti scioccati quando ci è stato chiesto un supplemento di quasi 800 euro (carburante, tasse portuali e diritti passeggeri) una settimana prima dell'imbarco. Il sito web di Boataround non segnala che queste spese non sono incluse, né che siano elencate nella piccola sezione FAQ. C'è un elenco di ciò che è incluso al momento della prenotazione, quindi perché non dovrebbe esserci un elenco di esclusioni o costi aggiuntivi da pagare? Nel complesso, ci siamo divertiti molto, ma credo che sia necessario essere più chiari sui costi aggiuntivi che si incorrono al momento della prenotazione. Detto questo, il team di Boataround è stato disponibile quando ho chiamato per segnalare la questione (anche se non rispondono via email, solo telefonicamente).

Niente da aggiungere, esperienza perfetta sulla barca. A pensarci bene c'è una cosa, stavo diventando nervoso per non poter contattare BOATAROUND se qualcosa fosse andato storto durante la vacanza. Mi hanno dato il numero di cellulare di Steve una settimana prima. Se avessi saputo che avrebbero condiviso i dettagli di contatto di Steve prima non sarei stato così ansioso. Ma tutto il resto è stato perfetto, hanno risposto a tutte le mie domande, e ce n'erano tante, niente era troppo fastidioso :)